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Faunamaster.com acepta pagos con Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, JCB y mobilepay.
El pago sólo se deducirá de tu cuenta cuando se envíe el artículo.
Todos los importes están en coronas danesas.
Corona danesa y está incl.
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Esto significa que tu información no puede ser leída.
Entrega
Faunamaster.com realiza entregas todos los días laborables, el plazo de entrega suele ser de 1 a 3 días laborables para los pedidos realizados antes de las 12.00 horas de un día laborable.
Métodos y condiciones de entrega
Los pedidos realizados antes de las 12.00 horas de un día laborable suelen enviarse el día laborable siguiente; el plazo de entrega en Dinamarca suele ser de 1 a 4 días laborables.
Los envíos se realizan con GLS, Postnord, UPS o bluewater shipping, el precio de envío del pedido individual se indicará antes de finalizar y pagar el pedido.
Puedes elegir envíos a direcciones privadas, direcciones comerciales o recogida en tiendas de paquetería locales.
Se proporcionará un número de seguimiento cuando se envíe el pedido, de modo que se pueda hacer un seguimiento del paquete con las distintas empresas de transporte.
Derecho de reclamación
Existe una garantía de 2 años conforme a la Ley danesa de Venta de Bienes.
Nuestra garantía se aplica a defectos de material y/o fabricación, pero no a piezas de desgaste general como neumáticos, patines, ruedas de prensa.
La reclamación no se aplica a errores o daños causados por un funcionamiento incorrecto del producto/servicio.
DK-Hunting ApS / Faunamaster.com correrá con los gastos de devolución en una medida razonable.
Para devolucionesPonte en contacto y envía las reclamaciones a: Faunamaster ApS Tårnvej 32 7200 Grindsted
No aceptamos paquetes enviados contra reembolso.
Reembolso
Si se ha acordado un reembolso, envíanos tus datos bancarios para que podamos transferir el importe acordado.
Derecho de cancelación
Existe un derecho de devolución de 14 días para los artículos comprados en nuestra Tienda Web. El plazo se calcula a partir del día en que recibes el pedido.
Los gastos de devolución corren por tu cuenta.
La cancelación debe sernos comunicada a más tardar 14 días después de la compra y debes devolver el envío dentro de los 14 días siguientes a la cancelación.
La notificación debe hacerse por correo electrónico a info@domæne.dk.
En la notificación, debes informarnos claramente de que deseas ejercer tu derecho de cancelación.
También puedes optar por utilizar nuestro formulario de cancelación estándar y enviarlo de vuelta.
Puedes encontrarlo aquí aquí
.
El estado de los bienes cuando los devuelves Sólo eres responsable del deterioro del valor de los bienes causado por una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
En otras palabras, puedes probar el producto de la misma forma que si lo probaras en una tienda física.
Si el artículo ha sido probado además de lo descrito anteriormente, lo consideramos usado, lo que significa que, en caso de anulación de la compra, sólo se te devolverá una parte o nada del importe de la compra, en función del valor comercial del artículo.
Para recibir un reembolso completo, debes hacer lo mismo que harías en una tienda física.
Puedes probar el producto, pero no utilizarlo realmente.
Opciones de reclamación – visión general y enlaces
Si tienes una queja sobre un producto adquirido en nuestra tienda web, puedes enviar una queja a:
Centro de Resolución de Quejas Nævnenes Hus, Toldboden 2 8800 Viborg
Puedes reclamar ante el Centro de Resolución de Reclamaciones a través del Portal de Reclamaciones de Nævnenes Hus: https://kpo.naevneneshus.dk/
Si eres un consumidor residente en otro país de la UE, puedes presentar tu reclamación en la plataforma de reclamaciones en línea de la Comisión Europea.
La plataforma se encuentra aquí: http://ec.europa.eu/odr Si presentas una queja aquí, facilítanos nuestra dirección de correo electrónico: sa**@fa*********.com