Zahlung

Faunamaster.com modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, JCB og MobilePay. Betalingen trækkes først på din konto, når varen afsendes.

Alle Beträge sind in DKK. Dänische Kronen und sind inkl. MwSt.

Faunamaster.com nutzt einen zugelassenen Zahlungsserver, der alle Ihre Kartendaten mit dem SSL (Secure Socket Layer) Protokoll verschlüsselt. Das bedeutet, dass Ihre Informationen nicht gelesen werden können.

Lieferung

Faunamaster.com liefert an allen Werktagen. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1-3 Werktage bei Bestellungen, die an einem Werktag vor 12:00 Uhr aufgegeben werden.

Lieferformen und Bedingungen

Bestellungen, die an einem Werktag vor 12:00 Uhr aufgegeben werden, werden in der Regel am nächsten Werktag versandt. Die Lieferzeit innerhalb Dänemarks beträgt normalerweise 1-4 Werktage.

Sendungen werden mit GLS, Postnord, UPS oder Bluewater Shipping versandt, die Versandkosten für jede Bestellung werden vor Abschluss und Bezahlung der Bestellung mitgeteilt.

Lieferungen an Privatadressen, Geschäftsadressen oder Abholung in lokalen Paketshops können gewählt werden.

Nach Versand der Bestellung wird eine Sendungsverfolgungsnummer mitgeteilt, damit das Paket bei den einzelnen Spediteuren verfolgt werden kann.

Reklamationsrecht

Es gilt eine 2-jährige Reklamationsfrist gemäß dem Kaufrecht. Unsere Reklamationsfrist gilt für Material- und/oder Herstellungsfehler, jedoch nicht für Verschleißteile wie Reifen, Messerwalzen, Andruckrollen.

Reklamationen gilt nicht für Fehler oder Schäden, die durch unsachgemäße Bedienung des Produkts/der Dienstleistung verursacht wurden.

DK-Hunting ApS / Faunamaster.com trägt die Rücksendekosten in angemessenem Umfang.

Bei Rückgabe
Anfragen und Reklamationen senden Sie bitte an:
Faunamaster ApS
Tårnvej 32
7200 Grindsted

Pakete auf Nachnahme werden nicht angenommen.

Rückerstattung

Falls eine Rückerstattung vereinbart wurde, senden Sie bitte Ihre Bankdaten, damit wir den vereinbarten Betrag überweisen können.

Widerrufsrecht

Es gibt 14 Tage volles Rückgaberecht auf Artikel, die in unserem Webshop gekauft wurden.
Die Fristen beginnen ab dem Tag, an dem Sie die Bestellung erhalten.

Die Rücksendekosten sind von Ihnen selbst zu tragen.

Widerruf ist uns spätestens 14 Tage nach dem Kauf zu melden und vom Widerruf sind die Sendung spätestens 14 Tage danach zurückzusenden.

Widerrufsmitteilungen müssen per E-Mail an salg@faunamaster.com gesendet werden. In der Mitteilung sind wir klar darauf hinzuweisen, dass Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben möchten. 

Varens stand ved returnering
Sie haften nur für eine Wertminderung der Ware, die auf einer Handhabung beruht, die zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware nicht notwendig ist. Mit anderen Worten – Sie können die Ware so ausprobieren, wie Sie sie in einem Ladengeschäft ausprobieren würden.

Wenn der Artikel über das oben Beschriebene hinaus ausprobiert wurde, betrachten wir ihn als gebraucht, was bedeutet, dass Sie bei Rücktritt vom Kauf nur einen Teil oder nichts vom Kaufpreis zurückerhalten, abhängig vom Handelswert des Artikels.

Um den vollen Kaufbetrag zurückzuerhalten, müssen Sie dasselbe tun, was Sie in einem physischen Geschäft tun können. Sie dürfen den Artikel ausprobieren, aber nicht tatsächlich benutzen.

Klagemaßnahmen – Übersicht und Links

Wenn Sie eine Beschwerde über ein in unserem Webshop gekauftes Produkt haben, senden Sie bitte eine Beschwerde an:

Zentrum für Beschwerdelösungen
Nævnenes Hus, Toldboden 2
8800 Viborg

Sie können sich über das Beschwerdeportal der Behördenhäuser an das Zentrum für Beschwerdelösungen wenden: https://kpo.naevneneshus.dk/

Wenn Sie als Verbraucher in einem anderen EU-Land ansässig sind, können Sie Ihre Beschwerde über die Online-Beschwerdeplattform der Europäischen Kommission einreichen.

Plattformen finden Sie hier: http://ec.europa.eu/odr
Wenn Sie hier eine Beschwerde einreichen, geben Sie bitte unsere E-Mail-Adresse an: salg@faunamaster.com