Kontakt
VI STÅR KLAR TIL AT HJÆLPE
Send os en besked eller ring for uforpligtende råd og vejledning – Se også ofte stillede spørgsmål herunder.
Ofte stillede spørgsmål – og klare svar
Vi har samlet svarene på de spørgsmål, vi oftest får.
1Hvem er Faunamaster?
Faunamaster er et dansk brand grundlagt med ambitionen om at udvikle professionelle redskaber af høj kvalitet til naturpleje og jordbehandling med ATV, UTV og Kategori 1 traktorer.
Vi startede i 2020 med udviklingen af vores første såmaskine – designet til at kombinere fleksibilitet, robust konstruktion og intuitiv betjening.
I dag udvikler vi både maskiner og frøblandinger, målrettet lodsejere, jagtforeninger og professionelle naturforvaltere, der ønsker høj kvalitet og driftssikkerhed.
2Hvilke køretøjer kan jeg bruge Faunamaster redskaber til?
Faunamaster redskaber er udviklet til brug med ATV, UTV og mindre traktorer med 3-punktsophæng (Kategori. 1 traktorer).
Vi anbefaler altid at sikre, at køretøjet har tilstrækkelig effekt, vægt og – hvor relevant – 4×4 for optimal funktion og stabilitet.
Er du i tvivl om kompatibiliteten, hjælper vi gerne med en konkret vurdering.
3Kan jeg bruge jeres redskaber uden erfaring med landbrugsmaskiner?
Ja. Faunamaster redskaber er udviklet til at være intuitive og brugervenlige – også for lodsejere, jagtforeninger og naturforvaltere uden traditionel landbrugserfaring.
Vi og vores lokale forhandlere rådgiver gerne før køb og sikrer, at du får den rette løsning til dit behov.
Derudover finder du vejledninger, materiale og instruktionsvideoer i vores supportsektion på hjemmesiden, som hjælper dig godt i gang med både betjening og vedligeholdelse.
4Hvor kan jeg se Faunamasters maskiner?
Faunamaster redskaber kan opleves hos vores autoriserede forhandlere, hvor du har mulighed for at se maskinerne tæt på og få faglig rådgivning.
Vi deltager desuden løbende på messer og branchearrangementer, hvor både nye og eksisterende modeller fremvises.
Du finder din nærmeste forhandler via vores Forhandlersektion på hjemmesiden.
5Hvilken garanti følger med Faunamaster produkter?
Alle Faunamaster maskiner leveres med 24 måneders garanti på produktions- og materialefejl fra købsdatoen.
Garantien gælder ved normal anvendelse og korrekt vedligeholdelse. Sliddele og almindeligt brugsslid er ikke omfattet.
Vi anbefaler, at du registrerer dit produkt via vores garantiregistreringsformular på hjemmesiden. Det sikrer en hurtigere og mere effektiv håndtering, hvis der mod forventning skulle opstå en sag.
Har du spørgsmål, står vi eller din forhandler naturligvis til rådighed.
6Hvordan vedligeholder jeg maskinerne bedst muligt?
Regelmæssig rengøring efter brug samt kontrol og smøring af bevægelige dele sikrer optimal funktion og lang levetid.
Ved alle smørenipler er der placeret et tydeligt ikon på Faunamaster redskaberne, så du nemt kan identificere de punkter, hvor der skal påføres fedt.
Det gør vedligeholdelsen enkel og overskuelig – også ved sæsonstart og intensiv brug.
Vi anbefaler desuden at skylle maskinen fri for jord og mudder efter brug for at beskytte bevægelige dele og overflader.
7Hvordan håndteres service og reservedele?
Service og support håndteres gennem vores lokale forhandlernetværk.
Det betyder, at du som kunde kan få hjælp og rådgivning tæt på dig – både i forbindelse med service, reservedele og teknisk support.
Vi lagerfører centralt samt via vores forhandlere de mest gængse reservedele og sliddele, så nedetid minimeres, og du hurtigt kan komme videre med arbejdet.
Har du spørgsmål eller behov for reservedele, anbefaler vi at kontakte din nærmeste Faunamaster-forhandler.



